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协会走访车奇士
2018/1/18 9:54:30

2018111日上午,阳光明媚,浙江省连锁经营协会执行会长王钧耀、秘书长秦梅、办公室副主任王健、会员工作部刘亚男一行走访了杭州车奇士汽车维修有限公司,车奇士总经理徐侃等人接待并进行了全面了的工作汇报、总结、收获与不足。

徐总首先介绍了整个公司2017的发展概括,公司2017年整个运营良好,业绩与2016年相比上涨20%,共新开门店50多家,达到420家的总量,公司发展思路清晰:提升内部品质、打造粘度、不盲目扩张;随后徐总还介绍了整个汽修行业的发展概况,大体分为三类:一、汽配连锁;二、网络互联网公司;三、以服务品牌为主公司,同时,徐总还提到公司的发展瓶颈:内部发展模式不清、混乱;外部国家环境安全督查影响较大,目前已经有8万家关停,现在市场存量的50万家最终会减为20-30万家。

王会长听完徐总的汇报和总结后,结合自己多年的连锁经营的经验,提出来一些看法和建议:1.注重提升公司内生活力;2.在兼并收购中寻找商机;3.注重品牌的上下游延伸,与上游架构平台;4.注重经营模式的创新,主张跨界融合;5.建立3年的战略规划;6.注重数据化的应用。

秦秘书长听完徐总总结,从车主的角度提出了自己的建议:1.注重利用网络直播,打造网红经济;2.注重个性化商品定制;3.注重跨界融合,可与书店等融合,让车主等待洗车、修车时间,能够享受到更加完善的服务体验;4.注重建立客户画像,增加客户忠诚度。

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